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房地产行业——碧桂园:数字化驱动业务创新

2021-01-20

碧桂园:数字化驱动业务创新

客户概述

碧桂园集团,是中国*大的新型城镇化住宅开发商。采用集中及标准化的运营模式,业务包含物业发展、建安、装修、物业管理、物业投资、酒店开发和管理,以及现代农业机器人。碧桂园提供多元化的产品以切合不同市场的需求。各类产品包括联体住宅及洋房等住宅区项目以及车位及商铺,同时亦开发及管理若干项目内的酒店,提升房地产项目的升值潜力,除此之外,同时经营独立于房地产开发的酒店。 

2007年4月20日,碧桂园集团在香港联交所挂牌上市。2017年首次跻身《财富》世界500强第467位,2020年位列第147位。从2019年初开始,碧桂园将现代农业以及机器人确立重点发展的两大新业务。2019年8月,入选2019年中国*佳董事会50强。“一带一路”中国企业100强榜单排名第11位。2019年12月,碧桂园集团入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日,人民日报发布中国品牌发展指数100榜单,碧桂园排名第15位。 2020年,碧桂园要打造围绕地产主业的高科技产业版图,包括博智林机器人、现代农业、碧优选以及机器人餐厅。 

 

中指院指出,近年来,碧桂园的业绩稳步上行,主要由于其稳健的战略布局,并在一二线热点城市和三四线城市之间适时调整。对新型城镇化前景的持续看好,并以此为依据进行城市布局,是碧桂园在战略上一贯的制胜之处,也是其高成长的关键所在。

 

而在战略之外,地产+机器人+农业的三大业务协同,也是其产业链整合能力的体现。房地产行业的普遍特点是高负债,这是所有高周转房企的共同特征,为了避免高负债带来的资金风险和经营风险,碧桂园在财务上有意识地增强风险管控能力。


业务挑战

众所周知,“园宝”作为房地产界较早的办公软件,也曾一度让传统OA朝着信息化的方向有所改变,在一定程度上提升了办公效率。

但是,当时代和行业对企业提出新的要求时,碧桂园对协同平台也有了愈发深化的需求:

首先,房产和客服两个以沟通作为日常工作的部门,对消息的及时性要求十分之高,而“园宝”由于平台本身的限制,会导致消息延时,延误沟通进度,从而影响客户满意度;

其次,“园宝”满足作为一个基础沟通平台,而随着业务种类的增加,需要对更多业务进行连接时,就要涉及二次开发,时间、人力、资金的成本当前,碧桂园就需要一个开放性和包容性更强的“新园宝”……


客户价值

懂工作、更有趣”,连接23万人的新一代智能协同云




1·集成百余轻应用,门户即平台:“旧园宝”时期碧桂园虽解决了基本的统一沟通问题,但这种便利仅局限于PC端,并且进一步期待一个能直接接入其他应用的门户,使日常协同告别单点登录。而云之家智能协同云自带集成日常审批、工作汇报、智能会议、企业云盘等功能的门户,正满足了碧桂园这一需求,同时无需二开,集成内部100多个已有应用。同时用户通过该门户去访问其他业务系统,这就为新园宝打造天然流量池平台。

 

2·紧贴需求,将工地“搬”到手机屏幕:智慧工地是碧桂园数管中心采用高科技物联网设备、互联网技术、人工智能技术等融合打造的施工现场综合可视化管理信息系统,具备安全风险预测、施工过程管理、智能风险识别预警等功能,应用于工程施工现场管理。但满足实时观测全国各项目实况的高科技大屏幕摆在办公室,真正监测项目进度的人却多数时候都在工地。与云之家携手后,智慧工地从办公室的大屏幕被“搬”到了手机屏幕,工程管理人员们即使身在其中一个工地,也能从手机上看到其他地方的工程状况。

 

3·打破“端”的束缚,移动更能高效协同:此前,碧桂园已有自己的线上会议软件“碧视通”,但仅限于PC端,意味着每次开会都离不开电脑。而自基于云之家接入PC端后,大型汇报、远程面试、客户洽谈、远程直播、图纸会审等需求均可不限地点限制,提升会议效率。而审批和审批待办,亦是通过新园宝连接以往审批系统,打破时空限制,领导随时随地审阅,大大节约时间成本。

 

4·智慧表单,挤掉问卷调查的时间水分:碧桂园的行政和认识部门我们每个月都会进行关于物业、食堂等调查问卷。以前通过问卷星、石墨、印象笔记等各种在线文档工具,再借助邮件、待办的方式把问卷发出去。使用云之家后,可以直接用智慧表单推送消息,或者相关群内发送,员工点进去直接填写,不用再填一遍个人信息。

 

此外,携手云之家,“新园宝”在新冠疫情期间,通过系列针对性功能场景,助力疫情防控以及大规模复工。

 

出入证:以前进出碧桂园总部需要填写来访表,领取准入牌后才可进入,但在疫情期间容易引发人均聚集产生安全隐患。碧桂园利用园宝开放能力,接入电子出入证,员工在线申请复工,通过体检后自动就会生效,提升了复工效率,在办公、业务、宿舍区,严控出入,避免人员随意流动。

 

工作汇报:相比其他OA和ERP系统,不需要填写很多参数或内容 ,操作简单,尤其在疫情期间,员工每日通过该功能记录工作内容,既防懈怠,又能打造特殊时期相互配合的团队氛围。

 

智能签到:特别是疫情移动移动办公期间,支持多场景内外勤拍照签到、签到数据一键导出,让员工方便,HR身在异地都能实时掌握出勤情况。

 

疫情问卷:疫情期间,每天向全员发送健康调查问卷,确保人员复工的合理安排。


上海宝蝶是金蝶公司金蝶产品在上海的代理经销商,提供金蝶ERP管理软件的销售,开发,实施运维服务,系统应用集成等,销售的产品包括:

金蝶ERP管理软件包括:金蝶EAS面向大型集团型企业、金蝶K/3 WISE面向成长型企业、金蝶KIS面向小微型企业。

金蝶云服务产品包括:金蝶云星空(成长型企业数字化创新云服务平台)、金蝶精斗云(云小微企业的一站式云服务)、金蝶管易云(电商行业云服务)、金蝶云之家(智能协同办公云服务)、金蝶KIS系列(小微企业ERP企业)。

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